Рассмотрите ситуацию с позиции психологии коммуникации. Определите уровни коммуникации, выполняемые функции

Ситуация, описанная в задаче, может быть проанализирована с позиции психологии коммуникации. В данном случае, мы можем выделить несколько уровней коммуникации, выполняемые функции и виды коммуникации. Позвольте разобрать каждый из них по порядку.

Уровни коммуникации:
1. Межличностный уровень – это уровень коммуникации между индивидами, Леной и Толей, а также между Леной и ее больной матерью. Этот уровень характеризуется прямым общением и наличием эмоциональной связи между людьми.

2. Групповой уровень – это уровень коммуникации, на котором происходит общение в небольших группах людей. В данном случае, группа состоит из Лены, Толи, больной матери и других пациенток больницы. Здесь важно отметить, что пациентка передала информацию о приходе Лены и Толи какому-то члену этой группы.

Функции коммуникации:
1. Информационная функция – информирование матери о приходе Лены и Толи. Эта функция выполнена пациенткой, которая передала информацию матери о приходе дочери и наличии парня.

2. Выразительная функция – выражение радости и улыбка на лице матери при услышанной информации. Мать выразила эмоции и свои чувства в ответ на сообщение о приходе дочери и друга.

3. Регулятивная функция – неформальное обсуждение контрольной работы Лены. Мать поинтересовалась, отправила ли Лена свою контрольную работу и ведет диалог с Толей на эту тему.

Вид коммуникации:
В данной ситуации преобладает устная коммуникация, так как все действующие лица общаются устно, передавая информацию друг другу через разговоры и прямое общение.

Таким образом, мы проанализировали ситуацию с позиции психологии коммуникации, выделив уровни коммуникации, выполняемые функции и вид коммуникации. Лена и Толя посетили больницу, где произошло общение между пациентами и матерью Лены, посредством информационной, выразительной и регулятивной функций коммуникации. Главный вид коммуникации в этой ситуации - устная коммуникация, осуществляемая через разговоры и диалоги.