Марина собрала все отзывы, в которых были замечания с оценкой от четырех и ниже, и разделела их на три группы

Для того чтобы ответить на эту задачу, нам необходимо проанализировать таблицу, составленную Мариной. По таблице видно, что Марина разделила все отзывы с оценкой от четырех и ниже на три группы, основываясь на характере претензий: качество товара, упаковка и сроки доставки. Далее, нам даны числа претензий в каждой из этих групп: 6 претензий к качеству товара, 7 претензий к упаковке, и необходимо определить количество претензий по срокам доставки.

Изначально, Марина собрала все отзывы с оценкой от четырех и ниже, поэтому общее количество претензий можно найти, сложив количество претензий в каждой из трех групп:

\[Общее \space количество \space претензий = Количество \space претензий \space к \space качеству \space товара + Количество \space претензий \space к \space упаковке + Количество \space претензий \space по \space срокам \space доставки\]

\[Общее \space количество \space претензий = 6 + 7 + ?\]

Так как неизвестное количество претензий относится к срокам доставки, обозначим его как \(x\). Теперь мы можем записать уравнение и решить его:

\[6 + 7 + x = Общее \space количество \space претензий\]

Так как нам не дано общее количество претензий, мы не можем точно определить количество претензий по срокам доставки. Однако, мы можем записать выражение для общего количества претензий:

\[Общее \space количество \space претензий = 6 + 7 + x = 13 + x\]

Таким образом, количество претензий по срокам доставки равно \(13 + x\).