Какие три типа вызовов могут поступить на АТС и каковы вероятности их поступления?

На АТС могут поступить три типа вызовов: входящие вызовы, исходящие вызовы и внутренние вызовы. Давайте рассмотрим каждый тип вызова и их вероятности поступления.

1. Входящие вызовы:
Это вызовы, которые поступают на АТС от внешних абонентов, например, от других телефонных номеров или абонентов другой сети связи. Вероятность поступления входящих вызовов зависит от множества факторов, таких как:
- Время суток: Обычно входящие вызовы могут быть более вероятными в определенные периоды дня, например, в рабочее время.
- День недели: Вероятность входящих вызовов может варьироваться в зависимости от дня недели. Например, в понедельник, когда люди возвращаются на работу, вероятность входящих вызовов может быть выше, чем в выходные дни.
- Праздники/выходные: Вероятность входящих вызовов также может меняться в соответствии с выходными днями или праздниками.

2. Исходящие вызовы:
Исходящие вызовы - это вызовы, которые инициируются абонентом на АТС для общения с внешними абонентами. Вероятность поступления исходящих вызовов может быть распределена по-разному, и величина зависит от требований пользователя. Она может зависеть от:
- Количества абонентов: Если на АТС зарегистрировано большое количество абонентов, то вероятность поступления исходящих вызовов может быть достаточно высокой.
- Потребления услуг: Если пользователи на АТС активно используют услуги связи (например, совершают много звонков), то вероятность исходящих вызовов будет выше.

3. Внутренние вызовы:
Внутренние вызовы - это вызовы, которые инициируются абонентами внутри сети АТС. Они часто используются в крупных организациях или компаниях для внутренней коммуникации. Вероятность поступления внутренних вызовов может зависеть от:
- Количества сотрудников: Если в компании много сотрудников или подразделений, то вероятность внутренних вызовов может быть выше.
- Характер работы: В зависимости от типа бизнеса и организации, вероятность внутренних вызовов может варьироваться. Например, в организациях с большим количеством удаленных сотрудников вероятность внутренних вызовов может быть ниже.

Вероятности поступления каждого типа вызовов могут быть определены на основе статистических данных и исторической информации о поведении пользователей в конкретной АТС. Точные значения вероятностей могут быть разными для каждой системы АТС. Чтобы получить конечные значения вероятностей для вашей АТС, рекомендуется обратиться к профессионалам, работающим в сфере связи или технической поддержке. Они смогут предоставить более точные и обоснованные данные для вашей системы.