1. Связаны ли формула конфликта и возможность его разрешения? 2. Опишите суть каждой стратегии поведения в продуктивном

1. Формула конфликта и возможность его разрешения тесно связаны между собой. Конфликты возникают как результат различных интересов, ценностей, потребностей или взглядов между людьми или группами. Формула конфликта представляет собой причину, по которой конфликт возник. Например, если два студента желают получить высшую оценку на экзамене, когда выставляется только одна высшая оценка, это может стать формулой конфликта.
Возможность разрешения конфликта зависит от того, насколько все стороны готовы принимать и понимать точку зрения друг друга и искать взаимоприемлемые решения. Если стороны готовы выслушать друг друга, чтобы найти компромисс и достичь общей цели, то есть возможность разрешения конфликта.

2. В продуктивном конфликте есть несколько стратегий поведения, которые могут быть использованы:
- Сотрудничество: это стратегия, в которой все стороны стремятся работать вместе, чтобы найти решение, которое удовлетворяет всех. Она основана на открытом обсуждении, взаимопонимании и совместной работе.
- Компромисс: это стратегия, в которой стороны идут на некоторые уступки, чтобы достичь половинчатого решения, с которым все могут согласиться. Она основана на том, что каждая сторона отказывается от части своих интересов, чтобы достичь некоторого соглашения.
- Конкуренция: это стратегия, в которой каждая сторона стремится достичь своей цели независимо от других. Она основана на силе и уверенности в себе и может иногда приводить к выигрышу одной стороны и проигрышу другой.

Какую конкретную стратегию выбрать зависит от конкретной ситуации. Важно уметь адаптироваться и использовать разные стратегии в зависимости от обстоятельств.

3. В конфликтной ситуации можно применить следующие принципы поведения:
- Слушайте: активно слушайте точку зрения других, пытаясь понять их интересы и потребности.
- Будьте уважительными: выражайте свои мысли и чувства таким образом, чтобы не унижать и не оскорблять других, демонстрируя уважение к их достоинству.
- Будьте открытыми: будьте готовы к компромиссам и ищите взаимный выигрыш, не стремясь восстановить "абсолютную справедливость". Учтите, что каждая сторона может иметь свои собственные интересы.
- Используйте язык "я": выражайте свои мысли, факты и потребности, используя формулировки, в которых вы весьма выделяете себя, а не однозначно указываете на другого человека.
- Ищите справедливое решение: стремитесь к компромиссу, который удовлетворит все стороны и будет учитывать их потребности и интересы, в значительной степени относящиеся к ситуации.

4. В конфликте следует избегать следующего:
- Излишней агрессии: излишнее выражение гнева и агрессии может только усложнить разрешение конфликта и ухудшить отношения между сторонами.
- Обобщений и оскорблений: указывать другим на их недостатки или винить их в проблеме будет только разжигать конфликт и усложнять его разрешение.
- Упрямства: быть слишком настойчивым в своей позиции, не готовым к компромиссу, может стать преградой для нахождения взаимоприемлемого решения.
- Избегайте игнорирования: игнорирование проблемы или отказ от обсуждения конфликта может только привести к усугублению ситуации и еще большим противоречиям. Важно активно включаться в разрешение конфликта и искать взаимоприемлемые решения.

Иногда конфликты неизбежны, но важно научиться эффективно управлять ими и стремиться к их разрешению в позитивной, уважительной и продуктивной манере.