Ваша роль – менеджер в компании сферы информационных технологий. Воспользуясь приобретенными знаниями об эффективных методах проведения разговоров, создайте схему делового разговора между менеджером и заказчиком. Постарайтесь внести в схему специальную (профессиональную) терминологию.
Sverkayuschiy_Pegas
Конечно! Для вас я подготовил схему делового разговора между менеджером и заказчиком в компании сферы информационных технологий. Ниже вы найдете подробные пояснения и профессиональную терминологию, чтобы помочь вам лучше понять процесс.
1. Приветствие и представление:
\- Менеджер: Добрый день/вечер, это менеджер отдела информационных технологий компании "[Название компании]". Меня зовут [Имя].
\- Заказчик: Здравствуйте, я [Имя заказчика]. Рад(а) познакомиться.
2. Установление целей проекта:
\- Менеджер: Расскажите мне, пожалуйста, какие цели вы хотите достичь с помощью этого проекта?
\- Заказчик: Наша компания хочет разработать новую веб-платформу для улучшения внутренней коммуникации и оптимизации бизнес-процессов.
3. Выяснение требований и функциональности:
\- Менеджер: Хорошо, обсудим требования к функциональности. Какие основные возможности и функции должны быть включены в платформу?
\- Заказчик: Мы хотим иметь возможность обмениваться сообщениями, планировать встречи, совместно работать над документами и видеоконференциями.
4. Оценка проекта и установление сроков:
\- Менеджер: Я проведу анализ требований и оценю объем работ. Когда вам нужно завершить проект?
\- Заказчик: Мы хотели бы увидеть первую версию платформы через 4 месяца.
5. Предложение и согласование бюджета:
\- Менеджер: Основываясь на оценке проекта, предлагаю бюджет в размере [Сумма]. Как вы относитесь к этому?
\- Заказчик: Звучит разумно. Мы согласны с предложенным бюджетом.
6. Обсуждение участников проекта и ответственностей:
\- Менеджер: Кто будет участвовать в проекте со стороны вашей компании и какие роли они будут играть?
\- Заказчик: Нашей стороной будут участвовать несколько сотрудников из различных отделов. У нас будет руководитель проекта, разработчики, дизайнеры и специалисты по тестированию.
7. Составление плана работы и графика:
\- Менеджер: Я подготовлю план работы и график проекта, который будет включать все этапы и сроки. Мы будем регулярно общаться, чтобы держать вас в курсе.
\- Заказчик: Отлично, мы ждем вашего плана работы.
8. Заключение и благодарность:
\- Менеджер: Спасибо за ваше время и доверие. Мы очень рады сотрудничать с вами над этим проектом.
\- Заказчик: Спасибо вам за подготовку и объяснение всех деталей. Мы ожидаем продуктивного сотрудничества.
Надеюсь, данная схема делового разговора поможет вам лучше понять, как проводить эффективные разговоры с заказчиками в сфере информационных технологий. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь задавать их мне. Удачи вам в вашей будущей карьере!
1. Приветствие и представление:
\- Менеджер: Добрый день/вечер, это менеджер отдела информационных технологий компании "[Название компании]". Меня зовут [Имя].
\- Заказчик: Здравствуйте, я [Имя заказчика]. Рад(а) познакомиться.
2. Установление целей проекта:
\- Менеджер: Расскажите мне, пожалуйста, какие цели вы хотите достичь с помощью этого проекта?
\- Заказчик: Наша компания хочет разработать новую веб-платформу для улучшения внутренней коммуникации и оптимизации бизнес-процессов.
3. Выяснение требований и функциональности:
\- Менеджер: Хорошо, обсудим требования к функциональности. Какие основные возможности и функции должны быть включены в платформу?
\- Заказчик: Мы хотим иметь возможность обмениваться сообщениями, планировать встречи, совместно работать над документами и видеоконференциями.
4. Оценка проекта и установление сроков:
\- Менеджер: Я проведу анализ требований и оценю объем работ. Когда вам нужно завершить проект?
\- Заказчик: Мы хотели бы увидеть первую версию платформы через 4 месяца.
5. Предложение и согласование бюджета:
\- Менеджер: Основываясь на оценке проекта, предлагаю бюджет в размере [Сумма]. Как вы относитесь к этому?
\- Заказчик: Звучит разумно. Мы согласны с предложенным бюджетом.
6. Обсуждение участников проекта и ответственностей:
\- Менеджер: Кто будет участвовать в проекте со стороны вашей компании и какие роли они будут играть?
\- Заказчик: Нашей стороной будут участвовать несколько сотрудников из различных отделов. У нас будет руководитель проекта, разработчики, дизайнеры и специалисты по тестированию.
7. Составление плана работы и графика:
\- Менеджер: Я подготовлю план работы и график проекта, который будет включать все этапы и сроки. Мы будем регулярно общаться, чтобы держать вас в курсе.
\- Заказчик: Отлично, мы ждем вашего плана работы.
8. Заключение и благодарность:
\- Менеджер: Спасибо за ваше время и доверие. Мы очень рады сотрудничать с вами над этим проектом.
\- Заказчик: Спасибо вам за подготовку и объяснение всех деталей. Мы ожидаем продуктивного сотрудничества.
Надеюсь, данная схема делового разговора поможет вам лучше понять, как проводить эффективные разговоры с заказчиками в сфере информационных технологий. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь задавать их мне. Удачи вам в вашей будущей карьере!
Знаешь ответ?