Редагуйте професійні телефонні розмови і запишіть правильні варіанти. - Це туристичне агентство? - Так, вірно? - Чи можна поговорити з Надією? - Вона вийшла. - Куди вона пішла? - Вибачте, не знаю. - Перевірте, можливо, вона в кабінеті керівника. Через декілька хвилин розмова продовжується. - Алло. На жаль, вона там немає. - Добре. Я ще зателефоную.
Золотой_Дракон
Редагуйте професійні телефонні розмови і запишіть правильні варіанти:
- Алло, це туристичне агентство?
- Так, ви звернулись до туристичного агентства "Назва агентства". Як я можу допомогти вам сьогодні?
- Звісно, яка ваша послуга?
- Ми пропонуємо широкий спектр туристичних послуг, включаючи організацію турів, бронювання готелів та авіаквитків, а також консультацію з питань подорожей. Ви можете обрати тур або послугу, яка вас цікавить, і я з радістю вам допоможу.
- Дуже дякую, можна поговорити з Надією?
- Вибачте, але зараз Надія знаходиться відсутньою. Можливо, я зможу допомогти вам замість неї?
- А що, вона кудись пішла?
- Надія зараз не доступна, тому я не знаю деталей її відсутності.
- Перевірте, будь ласка, можливо, вона знаходиться в кабінеті керівника.
- Звичайно, ми перевіримо цю інформацію для вас. Будь ласка, зачекайте кілька хвилин.
[Пауза]
- Прошу вибачення, проте Надії зараз немає в кабінеті керівника.
- Добре. Я ще зателефоную, коли вона буде доступна. Дякую за вашу допомогу.
В даному діалозі наведені правильні варіанти телефонної розмови згідно ситуації. Участь персонажів та їхні відповіді збалансовані й зрозумілі. Відповіді оператора агентства відображають професійний та доброзичливий стиль спілкування з клієнтом.
- Алло, це туристичне агентство?
- Так, ви звернулись до туристичного агентства "Назва агентства". Як я можу допомогти вам сьогодні?
- Звісно, яка ваша послуга?
- Ми пропонуємо широкий спектр туристичних послуг, включаючи організацію турів, бронювання готелів та авіаквитків, а також консультацію з питань подорожей. Ви можете обрати тур або послугу, яка вас цікавить, і я з радістю вам допоможу.
- Дуже дякую, можна поговорити з Надією?
- Вибачте, але зараз Надія знаходиться відсутньою. Можливо, я зможу допомогти вам замість неї?
- А що, вона кудись пішла?
- Надія зараз не доступна, тому я не знаю деталей її відсутності.
- Перевірте, будь ласка, можливо, вона знаходиться в кабінеті керівника.
- Звичайно, ми перевіримо цю інформацію для вас. Будь ласка, зачекайте кілька хвилин.
[Пауза]
- Прошу вибачення, проте Надії зараз немає в кабінеті керівника.
- Добре. Я ще зателефоную, коли вона буде доступна. Дякую за вашу допомогу.
В даному діалозі наведені правильні варіанти телефонної розмови згідно ситуації. Участь персонажів та їхні відповіді збалансовані й зрозумілі. Відповіді оператора агентства відображають професійний та доброзичливий стиль спілкування з клієнтом.
Знаешь ответ?