ОЧЕНЬ ВАЖНО Определите и обоснуйте правильность или ошибочность каждого из утверждений, представленных ниже. Знаком

1. Правильно. Соответствие требованиям нормативно-технической документации является важным критерием при оценке качества продукции или работы. Нормативно-техническая документация устанавливает необходимые стандарты, спецификации и требования, которым должна соответствовать продукция или выполненная работа. Оценка соответствия этим требованиям позволяет определить, насколько хорошо продукт или работа отвечают заданным стандартам, а, следовательно, качеству.

2. Правильно. Качество работы каждого работника и подразделения может быть измерено и оценено. Множество показателей, таких как производительность, точность выполнения задач, соответствие срокам и другие, позволяют судить о качестве работы каждого работника и подразделения. Использование системы управления качеством позволяет систематически отслеживать и измерять эти показатели.

3. Неправильно. Система предотвращения ошибок в работе не является наилучшей системой управления качеством. При такой системе, основной акцент делается на предотвращении возникновения ошибок в процессе работы или производства. Хотя предотвращение ошибок является важным аспектом управления качеством, но лучшей системой управления качеством является система, которая не только предотвращает ошибки, но и обеспечивает непрерывные улучшения, управление рисками, принятие обоснованных решений и взаимодействие с клиентами и заинтересованными сторонами.

4. Правильно. Большинство ошибок, дефектов и брака в процессе работы или производства обычно происходят не из-за намеренных действий или пренебрежений работников, а из-за проблем в процессах или системе. Ошибки могут быть вызваны неправильным функционированием оборудования, несоответствием спецификаций или процедур, ошибками в проектировании или планировании и другими факторами. Поэтому важно не только выявлять ошибки и дефекты, но и анализировать причины и предпринимать меры для их устранения в будущем.