Ку­пил Гри­горь­ев цвет­ной те­ле­ви­зор в фир­мен­ном ма­га­зи­не. Че­рез неде­лю после на­ча­ла экс­плуа­та­ции

Здравствуйте! Рассмотрим данную ситуацию шаг за шагом.

1. Сначала Григорьев купил цветной телевизор в фирменном магазине. Неделю спустя после начала эксплуатации устройство сломалось.

2. В соответствии с гарантийным договором, Григорьев сообщил о поломке в гарантийной мастерской, с которой он заключил соответствующий договор.

3. Согласно договору, мастерская должна была выполнить ремонт до 15 июня.

4. Однако, по истечении срока, мастерская не выполнила ремонт и ссылалась на то, что мастер находился в больнице.

5. Григорьев обращался в мастерскую 22 июня и 4 июля, но 15 июля ему сообщили, что мастерская не может выполнить ремонт.

Теперь обоснуем возможные действия Григорьева в данной ситуации.

1. Григорьев имеет полное право требовать выполнения ремонта устройства в рамках гарантии. В соответствии с договором, мастерская должна была выполнить ремонт до 15 июня.

2. Несмотря на то, что мастерская ссылается на причину (мастер находился в больнице), это не должно являться основанием для невыполнения обязательств по договору. Мастерская должна была обеспечить доступность замены или ремонта устройства в указанный срок.

3. Григорьев вправе обратиться к руководству мастерской и требовать решения данной проблемы. Он может указать на факты несоблюдения срока ремонта и нарушения договора с их стороны.

4. Если мастерская не будет реагировать на претензии Григорьева, он может обратиться в защиту прав потребителя или соответствующий контрольный орган, чтобы решить данный спор.

Вывод: Григорьев вправе требовать исполнения договора гарантийной мастерской, и в случае их невыполнения, он может обратиться за защитой своих прав к соответствующим органам.