1. Каковы права гражданина Петрова, когда он обнаружил недостатки в новом радиаторе, который был установлен

1. Гражданин Петров имеет следующие права, когда он обнаружил недостатки в новом радиаторе, установленном в его автомобиль в автосервисе:

- Право на качественный товар: По закону о защите прав потребителей, гражданин Петров имеет право получить товар хорошего качества, соответствующий его описанию и не имеющий недостатков, которые могут существенно повлиять на его эксплуатацию.

- Право на гарантийное обслуживание: Если гарантийный срок на радиатор еще не истек, гражданин Петров имеет право требовать бесплатного устранения недостатков или замены радиатора на новый без дополнительной оплаты.

- Право на жалобу и компенсацию: Гражданин Петров может предъявить жалобу в автосервис, где радиатор был установлен, и требовать бесплатного ремонта или замены радиатора. Если автосервис отказывается исправить ситуацию, Петров имеет право обратиться в органы защиты прав потребителей или судебные органы, чтобы получить компенсацию или возмещение ущерба.

- Право на отказ от услуги: Если гарантийный срок уже истек и автосервис предлагает гражданину Петрову заменить радиатор за дополнительную оплату, он имеет право отказаться от этого предложения и искать другие варианты устранения недостатков или решения проблемы.

В данной ситуации права гражданина Петрова основаны на законе о защите прав потребителей, который признает его право на качественный товар и гарантирует возможность решения возникших проблем с товаром. Если радиатор имеет недостатки, которые скажутся на его работе, гражданин Петров будет иметь право на бесплатный ремонт или замену радиатора на новый без дополнительной оплаты прямо с автосервисом. В случае отказа автосервиса или недостатка гарантийного срока, мастер не обладает правом требовать оплаты за свою работу.

2. В данном случае, когда покупателю доставили в разобранном виде книжный шкаф из мебельного магазина и при этом инструкция по сборке отсутствует на нужном ему языке, покупатель может предпринять следующие действия:

- Обратиться в мебельный магазин: Первым шагом следует обратиться в магазин, где был приобретен шкаф. Покупатель должен показать им документы о покупке и описать проблему. Магазин обязан предоставить инструкцию на нужном языке или иным способом помочь покупателю собрать шкаф.

- Попросить инструкцию на нужном языке: Покупатель может попросить мебельный магазин предоставить ему инструкцию на нужном языке. Магазин может предоставить такую инструкцию в печатном или электронном виде, либо отправить ее покупателю по электронной почте.

- Искать инструкцию в интернете: Если мебельный магазин не может предоставить инструкцию на нужном языке, покупатель может обратиться к интернету. В сети часто можно найти инструкции по сборке различных товаров на разных языках. Покупатель может использовать эти инструкции для сборки шкафа.

- Попросить помощи другого человека: Если покупатель не может найти инструкцию на нужном языке или справиться с сборкой самостоятельно, он может попросить помощи другого человека, который владеет нужным языком или имеет опыт сборки мебели.

В данном случае покупатель правомерно требует инструкцию на нужном языке, так как при покупке книжного шкафа он ожидал получить все необходимые материалы для сборки. Мебельный магазин обязан предоставить инструкцию на языке, удобном для покупателя, чтобы он смог правильно и без проблем собрать шкаф.