Задача: Создайте диалог в данной коммуникативной ситуации с целью 1. Установить связь с собеседником, 2. Улучшить

- Привет, это Тим, работник отдела продаж. Я хотел бы поговорить с руководителем компании. Мне нужно обсудить пару вопросов, связанных с нашей текущей программой маркетинга.

- Здравствуй, Тим. Я понимаю, что у тебя важные вопросы, но перед тем, как я переключу тебя на руководителя, я бы хотел уточнить, согласился ли ты заранее с ним на это общение. Это поможет нам избежать нежелательных ситуаций и улучшить коммуникацию внутри компании.

- Конечно, я понимаю. Обычно я оговариваю все вопросы с руководителем заранее, но сегодня у него весь день запланирован и он не может взять мое обращение. Я просто хотел бы быстро уточнить пару вещей, чтобы продолжить работу.

- Я понимаю, что срочность важна, но в нашей компании мы стремимся соблюдать коммуникационные процедуры. В случаях, когда руководитель недоступен, я рекомендую проконсультироваться с коллегами или использовать электронные средства связи, чтобы уточнить свои вопросы.

- Я уже пробовал обратиться к коллегам, но не получил точных ответов. Поэтому я решил попробовать позвонить напрямую руководителю. Я понимаю, что просьба нестандартная, но я просто ищу возможности получить нужную информацию для своей работы.

- Понимаю, что у тебя срочность. В таком случае, я готов помочь тебе с поиском альтернативных решений. Может быть, я смогу помочь разъяснить ситуацию или поделиться информацией, которая может быть полезна для твоей работы. Можешь рассказать мне подробнее о своих вопросах, и я постараюсь помочь?

- Благодарю тебя за понимание и готовность помочь. Мой вопрос связан с проведением маркетинговой акции на следующей неделе. Я хотел бы уточнить некоторые детали о бюджете и целевой аудитории, чтобы можно было составить наиболее эффективный план действий. Ты, случайно, не знаешь, где я могу найти дополнительную информацию или кого-то, кто может мне помочь?

- Разумеется, Тим. Я понимаю, что маркетинговые акции требуют хорошей подготовки и планирования. Позволь мне проверить внутренние ресурсы и посмотреть, как мы можем помочь тебе в этом вопросе. Возможно, ты также можешь обратиться к нашему маркетинговому отделу, которые могут предоставить тебе актуальные данные и советы по планированию акции.

- Спасибо большое за поддержку и готовность помочь. Я обязательно обращусь в маркетинговый отдел и постараюсь найти нужную информацию. Твоя помощь очень ценна для меня. Если у тебя возникнут какие-либо идеи или советы, буду рад их услышать.

- Рад был помочь, Тим. Если у тебя возникнут еще вопросы или тебе понадобится дополнительная помощь, не стесняйся обращаться. Наша команда всегда готова поддержать друг друга и работать вместе. Удачи с твоей маркетинговой акцией!