У вас новый секретарь, который часто допускает ошибки при оформлении деловых бумаг. Тем не менее, вы не хотите уволить

Если у нового секретаря происходят частые ошибки при оформлении деловых бумаг, есть несколько действий, которые я предпринял бы, прежде чем принимать решение об увольнении:

1. Обратить внимание на частоту и характер ошибок: Сначала я бы проанализировал, насколько часто происходят ошибки и какого рода они. Если это спорадические случаи небольшой значимости, то, возможно, есть смысл работать с секретарем над улучшением его навыков и устранить проблему.

2. Обсуждение ошибок: Важно обсудить с секретарем причины, по которым происходят ошибки. Может быть, она испытывает неуверенность или она недостаточно ознакомлена с правилами оформления деловых бумаг. Проведите открытый разговор с ней, чтобы понять, какие могут быть причины и какие решения можно предложить.

3. Обучение и тренировка: Если недостаток опыта является основной причиной ошибок, можно предложить секретарю прохождение тренингов, курсов или внутреннего обучения. Это поможет ей улучшить навыки и быть более уверенной в работе.

4. Создание чек-листов и шаблонов: Часто при оформлении деловых бумаг есть определенные правила и требования. Создание чек-листов и шаблонов может быть полезным инструментом для секретаря. Это поможет ей не пропустить ничего важного и следовать правильному формату.

5. Проверка и двойная проверка: Пока секретарь не станет более надежным в своей работе, я бы рекомендовал вводить проверку и двойную проверку деловых бумаг. Можно попросить другого сотрудника или меня самого внимательно проверять документы перед отправкой, чтобы предотвратить возможные ошибки.

6. Обратная связь и поощрение: Важно поддерживать коммуникацию с секретарем и давать ей обратную связь о ее проделанной работе. Поощрение и признание достижений помогут ей повысить уверенность и мотивацию к улучшению своих навыков.

7. Установление сроков: Постепенно, по мере улучшения навыков секретаря, можно устанавливать сроки для выполнения задач, чтобы она стала более организованной и ответственной.

8. Откровенность: Если после предоставления обучения, тренировок и поддержки секретарь продолжает допускать серьезные ошибки, которые могут нанести ущерб компании, то, возможно, придется принять решение об увольнении. Хотя этот шаг должен быть предпринят только в крайнем случае, чтобы дать секретарю возможность исправить свои ошибки и продемонстрировать улучшение.

Важно помнить, что работник развивается со временем, и вложение дополнительного труда в обучение и поддержку может дать положительный результат.