Составьте последовательность действий, позволяющую вам примирить двух поссорившихся друзей. Оформите "Алгоритм действий посредника в конфликте" в формате А4, добавив соответствующие иллюстрации.
Мурзик
Конфликты между друзьями — это нормальное явление, которое может возникать в разных ситуациях. Чтобы помочь примирить двух поссорившихся друзей, следует использовать тактику медиации и активного слушания. Ниже приведен алгоритм действий посредника в конфликте, с пошаговым решением и иллюстрациями:
Шаг 1: Подготовка к медиации
а) Найти спокойное и уютное место, где все стороны будут чувствовать себя комфортно. Например, дом или кабинет школьного психолога.
б) Подготовить материалы для записи результатов и примеры иллюстраций ситуаций, чтобы помочь ребятам лучше понять друг друга.
Шаг 2: Запуск процесса медиации
а) Попросите каждого из друзей выразить свои чувства, обиды и точку зрения без прерываний и оценок. Проявить активное слушание и проявить понимание. Убедитесь, что каждый из них получает возможность говорить.
Иллюстрация: \[вставить иллюстрацию двух друзей, говорящих друг с другом\]
б) Поставьте уточняющие вопросы, чтобы ясно понять причину конфликта и уровень эмоций у каждого из друзей.
Иллюстрация: \[вставить иллюстрацию с уточняющим вопросом в процессе беседы\]
в) Аккуратно переходите к следующему шагу, когда каждый из друзей высказал все, что хотел.
Шаг 3: Выявление и осознание общих ценностей
а) Поддержите обсуждение того, что оба друга ценят и чего они хотят относительно своей дружбы. Найдите общие интересы и ценности, чтобы помочь им понять, что их связывает.
Иллюстрация: \[вставить иллюстрацию друзей, находящих общие интересы\]
б) Помогите им осознать, что дружба — это командная работа, где каждый должен уважать чувства другого и находить компромиссы.
Шаг 4: Поиск и предложение решений
а) Подведите итог обсуждения и предложите варианты решений, которые будут удовлетворять обоим друзьям.
Иллюстрация: \[вставить иллюстрацию с вариантами решений\]
б) Помогите им оценить каждый вариант и выбрать наилучший. Объясните, что согласие и готовность к принятию компромиссов делает дружбу сильнее.
Шаг 5: Согласие и план действий
а) Подведите итог всего обсуждения и убедитесь, что оба друга согласны с выбранным вариантом и готовы его реализовать.
Иллюстрация: \[вставить иллюстрацию друзей, улыбающихся и дружно обнимающихся\]
б) Создайте план действий для друзей, чтобы они знали, что делать, чтобы избежать подобного конфликта в будущем.
Шаг 6: Отслеживание и поддержка
а) Возьмите на себя роль поддержки и помощи друзьям, чтобы убедиться, что они следуют выбранному плану и сохраняют хорошие отношения.
Иллюстрация: \[вставить иллюстрацию посредника, поддерживающего друзей\]
б) Мониторьте ситуацию и проверяйте, как проходит процесс их примирения.
Шаг 7: Оценка и отчетность
а) Проведите оценку процесса и результатов и помогите друзьям понять, что они добились и как они продвинулись в направлении примирения.
Иллюстрация: \[вставить иллюстрацию друзей, радующихся успеху\]
б) Завершите алгоритм оценкой, словом благодарности и пожеланиями хороших отношений друзьям.
Алгоритм действий посредника поможет вам примирить двух поссорившихся друзей и восстановить их отношения. Важно помнить, что каждая ситуация уникальна, и вы можете модифицировать этот алгоритм в зависимости от обстоятельств. Удачи!
Шаг 1: Подготовка к медиации
а) Найти спокойное и уютное место, где все стороны будут чувствовать себя комфортно. Например, дом или кабинет школьного психолога.
б) Подготовить материалы для записи результатов и примеры иллюстраций ситуаций, чтобы помочь ребятам лучше понять друг друга.
Шаг 2: Запуск процесса медиации
а) Попросите каждого из друзей выразить свои чувства, обиды и точку зрения без прерываний и оценок. Проявить активное слушание и проявить понимание. Убедитесь, что каждый из них получает возможность говорить.
Иллюстрация: \[вставить иллюстрацию двух друзей, говорящих друг с другом\]
б) Поставьте уточняющие вопросы, чтобы ясно понять причину конфликта и уровень эмоций у каждого из друзей.
Иллюстрация: \[вставить иллюстрацию с уточняющим вопросом в процессе беседы\]
в) Аккуратно переходите к следующему шагу, когда каждый из друзей высказал все, что хотел.
Шаг 3: Выявление и осознание общих ценностей
а) Поддержите обсуждение того, что оба друга ценят и чего они хотят относительно своей дружбы. Найдите общие интересы и ценности, чтобы помочь им понять, что их связывает.
Иллюстрация: \[вставить иллюстрацию друзей, находящих общие интересы\]
б) Помогите им осознать, что дружба — это командная работа, где каждый должен уважать чувства другого и находить компромиссы.
Шаг 4: Поиск и предложение решений
а) Подведите итог обсуждения и предложите варианты решений, которые будут удовлетворять обоим друзьям.
Иллюстрация: \[вставить иллюстрацию с вариантами решений\]
б) Помогите им оценить каждый вариант и выбрать наилучший. Объясните, что согласие и готовность к принятию компромиссов делает дружбу сильнее.
Шаг 5: Согласие и план действий
а) Подведите итог всего обсуждения и убедитесь, что оба друга согласны с выбранным вариантом и готовы его реализовать.
Иллюстрация: \[вставить иллюстрацию друзей, улыбающихся и дружно обнимающихся\]
б) Создайте план действий для друзей, чтобы они знали, что делать, чтобы избежать подобного конфликта в будущем.
Шаг 6: Отслеживание и поддержка
а) Возьмите на себя роль поддержки и помощи друзьям, чтобы убедиться, что они следуют выбранному плану и сохраняют хорошие отношения.
Иллюстрация: \[вставить иллюстрацию посредника, поддерживающего друзей\]
б) Мониторьте ситуацию и проверяйте, как проходит процесс их примирения.
Шаг 7: Оценка и отчетность
а) Проведите оценку процесса и результатов и помогите друзьям понять, что они добились и как они продвинулись в направлении примирения.
Иллюстрация: \[вставить иллюстрацию друзей, радующихся успеху\]
б) Завершите алгоритм оценкой, словом благодарности и пожеланиями хороших отношений друзьям.
Алгоритм действий посредника поможет вам примирить двух поссорившихся друзей и восстановить их отношения. Важно помнить, что каждая ситуация уникальна, и вы можете модифицировать этот алгоритм в зависимости от обстоятельств. Удачи!
Знаешь ответ?