робота в групах. розв"яжіть юридичні ситуації, опираючись на статті закону України "Про захист прав споживачів". Першу ситуацію обговоріть у загальному колі, під керівництвом вчителя, а другу ситуацію розгляньте самостійно. Ситуація 1: громадянин Буряк В. купив холодильник. Після того, як працівники сервісної служби супермаркету електроніки встановили його, він пропрацював 2 години, а потім почав нагрівати продукти замість їх замороження. Громадянин Буряк зателефонував представникам сервісної служби, які забрали холодильник на ремонт. Споживач у письмовій формі вимагав, щоб на час ремонту йому було надано
Полосатик
По закону Украины "Про защиту прав потребителей", граждане имеют право на безопасные товары и услуги высокого качества. Относительно ситуации, описанной, гражданин Буряк В. вправе требовать от сервисной службы ремонта холодильника выполнения своих прав.
В первую очередь, Громадянин Буряк В. должен обратиться к своему продавцу, чтобы сообщить о проблеме. Если продавец не решил проблему, гражданин Буряк В. имеет право обратиться непосредственно к сервисной службе производителя, чтобы получить ремонт или замену холодильника.
При обращении в сервисную службу, Громадянин Буряк В. может предъявить требования в соответствии с законом "Про защиту прав потребителей". Согласно статье 8 указанного закона, в случае выхода товара из строя в течение гарантийного срока, потребитель имеет право на безвозмездный ремонт товара или замену на аналогичный товар.
Закон также предусматривает возможность разбираться со спорами, если сервисная служба отказывается выполнять свои обязательства. Потребитель может обратиться в комиссию по рассмотрению индивидуальных потребительских споров или в суд. Также, он может пожаловаться на сервисную службу в контролирующие органы, такие как Государственная служба Украины по защите прав потребителей.
В ситуации 2, где студенты должны рассмотреть ситуацию самостоятельно, они могут следовать тем же шагам, описанным выше. Важно обратиться к продавцу или производителю, предъявить потребительские требования и, в случае необходимости, обратиться в специализированные органы. Каждая ситуация может иметь свои особенности, поэтому важно анализировать конкретные обстоятельства и опираться на законодательство о защите прав потребителей.
В первую очередь, Громадянин Буряк В. должен обратиться к своему продавцу, чтобы сообщить о проблеме. Если продавец не решил проблему, гражданин Буряк В. имеет право обратиться непосредственно к сервисной службе производителя, чтобы получить ремонт или замену холодильника.
При обращении в сервисную службу, Громадянин Буряк В. может предъявить требования в соответствии с законом "Про защиту прав потребителей". Согласно статье 8 указанного закона, в случае выхода товара из строя в течение гарантийного срока, потребитель имеет право на безвозмездный ремонт товара или замену на аналогичный товар.
Закон также предусматривает возможность разбираться со спорами, если сервисная служба отказывается выполнять свои обязательства. Потребитель может обратиться в комиссию по рассмотрению индивидуальных потребительских споров или в суд. Также, он может пожаловаться на сервисную службу в контролирующие органы, такие как Государственная служба Украины по защите прав потребителей.
В ситуации 2, где студенты должны рассмотреть ситуацию самостоятельно, они могут следовать тем же шагам, описанным выше. Важно обратиться к продавцу или производителю, предъявить потребительские требования и, в случае необходимости, обратиться в специализированные органы. Каждая ситуация может иметь свои особенности, поэтому важно анализировать конкретные обстоятельства и опираться на законодательство о защите прав потребителей.
Знаешь ответ?