Проанализируйте следующие ситуации. Какие права и статьи закона были нарушены? Что бы вы посоветовали героям?

увеличивалась со временем. Татьяна Петровна решила обратиться в магазин, чтобы решить эту проблему.

В данной ситуации нарушены следующие права и статьи закона:

1. Право на безопасность и качество товара (статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"). Согласно этому закону, продавец несет ответственность за предоставление потребителю товара, соответствующего заявленному качеству. Если товар не соответствует заявленному качеству, потребитель имеет право на замену или возврат товара.

2. Право на гарантийные обязательства (статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей"). Согласно этой статье, продавец обязан предоставить гарантийные обязательства на товар, если такая информация не была предоставлена до совершения сделки. Гарантийные обязательства позволяют потребителю обратиться за бесплатным устранением недостатков или заменой товара.

В данной ситуации я бы посоветовал Татьяне Петровне следующее:

1. Сохранить все документы, связанные с покупкой (чек, гарантийный талон и прочие документы), так как они будут необходимы при обращении в магазин.

2. Обратиться в магазин бытовой техники с заявлением о проблеме с телевизором. При обращении необходимо показать все документы, связанные с покупкой, и описать проблему подробно.

3. Запросить замену или ремонт телевизора в рамках гарантийных обязательств, приведенных в гарантийном талоне.

4. Если магазин отказывается устранить проблему или предоставляет недостаточные условия, то Татьяна Петровна может обратиться в региональную организацию защиты прав потребителей или в суд для защиты своих прав.

В случае обращения Татьяны Петровны в суд, решение, вероятно, будет в ее пользу. Суд может вынести решение о замене телевизора на новый или возврате денежных средств, потраченных на его покупку. Если обнаружится, что продавец систематически нарушает права потребителей, ему может быть наложен штраф в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

Важно помнить, что в данной ситуации правильная и своевременная реакция со стороны Татьяны Петровны является ключевым фактором для защиты ее прав и получения компенсации за некачественный товар.