Олег обратился к юристу после покупки мобильного телефона и рассказал о ситуации, просив ответить на вопрос. Через

Дорогой Олег,

На основании вашего описания ситуации, вы имеете право предъявить следующие требования к продавцу:

1. Назначить новый срок устранения недостатков товара. В вашем случае, у вас возникли недостатки на телефоне, которые были замечены через четыре месяца после покупки. После того, как вы обратились к продавцу, вам был оговорен срок ремонта в пять дней. Однако, по истечении этого срока телефон так и не был отремонтирован. В такой ситуации, вы имеете право потребовать от продавца назначить новый срок ремонта, который должен быть разумным и осуществимым. Обратитесь к продавцу и попросите уточнить новый срок устранения недостатков.

2. Потребовать предоставить аналогичный товар на время ремонта. Так как ремонт занимает длительное время, а ваш телефон нужен для повседневного пользования, вы имеете право потребовать от продавца предоставить вам аналогичный телефон на время ремонта. Это поможет вам продолжать использовать мобильную связь и не ограничит ваши возможности в общении и зарядке телефона.

Важно отметить, что данные требования основаны на вашем праве как покупателя, защищенного Законом "О защите прав потребителей". Расскажите продавцу о своих правах, ссылаясь на соответствующий законодательный акт, и потребуйте исполнения этих требований. Если продавец отказывается удовлетворить ваши законные требования, вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей для разрешения данной проблемы.

Надеюсь, эта информация поможет вам в решении вашей проблемы. Желаю вам успехов в решении данной ситуации!

С уважением,
Юрист