Нужно привести все в соответствие с законом Ситуация №1. Покупатель приобрел видеокамеру в магазине, однако

Ситуация №1: Когда покупатель приобрел видеокамеру и она оказалась неисправной, у него есть основание требовать замены на рабочую камеру того же типа, или же вернуть деньги, которые он заплатил за неисправный товар. Это основано на Гражданском кодексе РФ, который устанавливает правила защиты прав потребителей. Согласно статье 18 ГК РФ, покупатель имеет право на замену товара ненадлежащего качества или на возврат денег в случае, если товар несоответствует договору купли-продажи.

Таким образом, продавец не поступил правильно, отказавшись заменить неисправную камеру на рабочую, и взял товар на ремонт вместо этого. Покупатель имеет право на удовлетворение своих требований в соответствии с законом, включая замену товара или возврат денег.

Ситуация №2: В данном случае покупательница приобрела мебельный гарнитур в кредит и сразу же оплатила 30% от его стоимости. Если в договоре кредита или в условиях магазина было установлено конкретное время доставки (три дня), то сотрудники магазина нарушили договор, попросив покупательницу подождать неделю.

Согласно статье 30 ГК РФ, продавец должен передать товар покупателю в установленный срок, если иной срок не предусмотрен соглашением сторон. В данном случае, если срок доставки был установлен в три дня, то продавец нарушил свои обязательства перед покупателем.

Однако, дальнейшее затягивание с доставкой на две недели может быть обусловлено различными факторами, такими как неожиданные технические проблемы или недостаток продукции. В таком случае, продавец должен был своевременно уведомить покупателя о возникшей задержке и предложить альтернативные варианты или согласовать новый срок доставки с покупателем.

Таким образом, покупательница имеет основание требовать компенсацию за нарушение сроков доставки, так как продавец не выполнил свои обязательства в установленный срок. Она может потребовать возмещения причиненных убытков или возможно даже расторгнуть договор и вернуть товар. Права покупателя защищены законом, и она может обратиться в суд или к соответствующим органам за поддержкой своих прав.