Какое из утверждений верно? 1. Конфликт возникает, только если обе стороны конфликта осознают столкновение интересов

Оба утверждения верны. Давайте рассмотрим их подробнее.

1. Конфликт возникает, только если обе стороны конфликта осознают столкновение интересов. Важно понимать, что конфликт не возникает автоматически. Он возникает тогда, когда две или более сторон имеют разные интересы, цели или взгляды на определенную ситуацию. Конфликт становится явным, когда каждая сторона осознает наличие разногласий и стремится защитить свои интересы. Например, если два человека хотят получить одну и ту же вещь, это может стать источником конфликта, когда обе стороны понимают, что их интересы противоречат друг другу. В этом случае, стороны могут принять меры для разрешения конфликта, например, путем переговоров или поиска компромиссного решения.

2. Конфликты могут возникнуть в процессе общения между людьми. Общение является сложным процессом, в котором люди обмениваются информацией, идеями и мнениями. Конфликты могут возникать, когда две или более сторон имеют разные точки зрения или не согласны друг с другом. Например, если два человека дискутируют на определенную тему и имеют противоположные мнения, это может привести к конфликту. Конфликты в процессе общения могут возникать из-за непонимания, различных ценностей, эмоциональных реакций и т.д. Важно научиться эффективно общаться и разрешать конфликты, чтобы поддерживать конструктивные и здоровые отношения.

Оба эти утверждения показывают, что конфликты являются естественной частью межличностных отношений и общения. Они могут возникать из-за различных интересов, целей и мнений. Осознание конфликта и умение разрешать его являются важными навыками, которые помогут создавать гармоничные отношения и решать проблемы.