Какие знаки препинания расставить в предложении: Общение врача и пациента включает в себя 3 основных этапа

Знаки препинания в предложении "Общение врача и пациента включает в себя 3 основных этапа: а) выслушивание жалоб пациента, б) обследование пациента и постановка диагноза, в) предложения врача относительно лечения и сам процесс лечения" следует расставить следующим образом:

"Общение врача и пациента включает в себя 3 основных этапа:
а) выслушивание жалоб пациента;
б) обследование пациента и постановка диагноза;
в) предложения врача относительно лечения и сам процесс лечения."

Здесь каждый этап обозначен буквами, а между ними поставлены точки с запятой, так как каждый этап представляет собой отдельный пункт в списке.

В предложении "Всегда говорили лучшие врачи: "Слушай внимательно пациента и 90% диагноза расскажет тебе он сам"" знаки препинания следует расставить так:

"Всегда говорили лучшие врачи: "Слушай внимательно пациента, и 90% диагноза расскажет тебе он сам"."

Здесь после вводных слов "Всегда говорили лучшие врачи" ставится двоеточие, а внутри кавычек нужно поставить запятую, отделяя части предложения.

В предложении "Приходя на прием к врачу, человек с внутренней тревогой и беспокойством рассказывает доктору о своей проблеме" знаки препинания уже расставлены корректно.

Приложение доказательств и объяснений:
Расстановка знаков препинания необходима для правильного восприятия предложений и передачи их значения. В данном случае, корректная расстановка знаков препинания позволяет более понятно разделить этапы общения врача и пациента, а также выделить цитату в предложении.