Какие права потребителя были нарушены в данной ситуации, когда покупатель вернул открытую коробку шоколадных конфет

В данной ситуации были нарушены следующие права потребителя:

1. Право на защиту своих интересов и безопасности. Покупатель имеет право на безопасные и качественные товары. Если обнаруживается нарушение качества товара, потребитель имеет право требовать устранения дефекта или возврата денежных средств.

2. Право на информацию. Потребитель имеет право получить полную и достоверную информацию о товаре перед покупкой. В данном случае, покупатель приобрел шоколадные конфеты "Ассорти", но обнаружил налет сахара на их поверхности, что говорит о недостаточной информации о качестве товара.

3. Право на гарантийный срок. Потребитель имеет право на гарантийный срок, в течение которого продавец обязан устранить дефекты товара или провести экспертизу, если это необходимо. В данном случае, покупатель вернул товар через 2 часа после покупки, что является достаточным сроком для предъявления требований.

4. Право на возмещение ущерба. Если дефект товара подтверждается экспертизой, потребитель имеет право на возмещение ущерба, который ему был причинен. В данном случае, покупатель потребовал провести экспертизу качества конфет и возмещение ущерба.

Исходя из вышеизложенного, можно сделать вывод, что в данной ситуации были нарушены права потребителя на безопасность, информацию, гарантийный срок и возмещение ущерба. Покупатель вправе требовать устранения дефекта товара, проведения экспертизы и возмещения ущерба, иначе магазин нарушает законы о защите прав потребителей.