Какие нормы нарушены? Когда мы пришли домой, уже стемнело. Сосед вошел в нашу комнату после того, как постучал в дверь

В данном случае, нарушены следующие нормы:
1. Норма приличия и хороших манер - сосед вошел в чужую комнату без предварительного разрешения или приглашения. Вежливость требует соблюдения личного пространства и права на конфиденциальность.
2. Норма соблюдения порядка - кто-то непоследовательно себя вел в лестничной клетке. Соблюдение порядка и чистоты на общественных местах является важной нормой, которую нужно соблюдать для комфорта всех обитателей дома.
3. Норма взаимопомощи и сотрудничества - сосед громко спросил, кто пойдет помочь убрать лестничную клетку. В такой ситуации, между соседями рекомендуется вежливо попросить о помощи, а не требовать. Также можно было привлечь внимание соседей в более мягкой и вежливой форме.

Процесс постановки порядка в лестничной клетке является правильным шагом для поддержания чистоты и безопасности в общественном пространстве. Для уборки лестничной клетки рекомендуется следующий пошаговый план:
1. Соберите все мусорные предметы, которые лежат на ступеньках или в углах лестничной клетки.
2. Используя метлу и пылесос, приведите в порядок лестницу от пыли, грязи и остатков мусора.
3. Проверьте состояние ограждений на наличие повреждений и неисправностей. Если заметите проблемы, свяжитесь с управляющей компанией или отделом технического обслуживания дома.
4. При необходимости, протрите пятна, пользуясь влажной тряпкой и моющим средством.
5. Уберите любые предметы, которые не принадлежат лестничной клетке и не являются общедоступными.
6. Убедитесь, что все доступные переключатели и осветительные приборы работают исправно.

Следует придерживаться указанных выше норм и порядка действий, чтобы обеспечить комфортную и безопасную среду для всех жильцов вашего дома. Уборка и поддержание порядка являются обязанностями каждого жильца, и их соблюдение способствует благополучию и гармонии в совместном проживании.