Какие недостающие запятые нужно расставить? В предложениях, где есть союз и , какое значение он имеет? Что означает

Сглаживание конфликта - это стратегия, направленная на разрешение или урегулирование спора или разногласий между людьми. Она предполагает использование тактик, которые помогают смягчить острые углы и улаживают конфликтную ситуацию. Включение согласия с претензиями только на данный момент означает, что обвиняемый не отрицает или не отвергает заявленные претензии партнера, но это не обязательно означает, что он полностью согласен с ними или признаёт себя виновным.

Когда "обвиняемый" успокаивает своего партнёра и устраняет эмоциональное возбуждение, он обычно нейтрализует ситуацию, снижает напряжение и помогает партнёру вернуться к более спокойному состоянию. Он может использовать такие методы, как выслушивание партнёра, выражение понимания, объяснение своей точки зрения или предложение взаимопонимания.

"Обвиняемый" может указывать на факторы, связанные со слушателем, чтобы прояснить причины конфликта. Это может включать учёт чувств и эмоций слушателя, его потребностей или ожиданий, которые могли стать источником возникновения или развития конфликта. Также могут быть указаны причины, связанные с коммуникацией, недопониманием или различием во взглядах и ценностях.

Появление новых обстоятельств и эмоциональное возбуждение могут не снимать причины конфликта и осознание его сути, но могут оказывать влияние на ход разрешения или настроение участников конфликта. Они могут вносить дополнительные факторы, которые нужно учесть при поиске решений или при дальнейшем общении для предотвращения повторного возникновения конфликта.

Партнёр, вовлечённый в сглаживание конфликта, не всегда проявляет только согласие и лояльность. Он также может высказывать свои точки зрения или интересы, стараться найти компромиссное решение или предлагать свои варианты решения. Цель сглаживания конфликта - создать обстановку, в которой обе стороны могут выразить свои позиции и прийти к соглашению, с минимальными потерями для обеих сторон.