Fill in the missing words by using the correct verb form in parentheses: - The help desk staff registers all calls

Постараюсь дать максимально подробный ответ и пошаговое решение, чтобы задача была понятна школьнику.

- The help desk staff (registers) all calls. (Регистрирует)

Обоснование: В данном контексте, глагол "registers" (регистрирует) является правильной формой глагола, так как он соответствует субъекту предложения "the help desk staff" в единственном числе.

- Each call is (evaluated) and then allocated to the relevant support group. (Оценивается)

Обоснование: В данном контексте, глагол "evaluated" (оценивается) является правильной формой глагола, так как он соответствует субъекту предложения "each call" в единственном числе и третьем лице.

- If a visit is required, the user is contacted by telephone, and an appointment is (arranged). (Организовывается)

Обоснование: В данном контексте, глагол "arranged" (организовывается) является правильной формой глагола, так как он соответствует субъекту предложения "an appointment" в единственном числе и третьем лице.

- Most calls are dealt with within (one working day). (Один рабочий день)

Обоснование: В данной фразе, "within one working day" (в пределах одного рабочего дня) является идиоматическим выражением, которое означает, что большинство звонков обрабатываются в течение одного рабочего дня.

- In the event of a major problem requiring the removal of a user"s PC, a replacement can usually be (supplied). (Предоставлена)

Обоснование: В данном предложении, глагол "supplied" (предоставлена) является правильной формой глагола, так как он соответствует субъекту предложения "a replacement" в единственном числе и третьем лице.

Надеюсь, эти объяснения помогут тебе понять задачу лучше! Если у тебя возникнут ещё какие-либо вопросы, не стесняйся задавать их.