Dear Sir/Madam, I am writing to express my dissatisfaction with the extremely poor service provided by your company

Уважаемый г-н/г-жа,

Я пишу, чтобы выразить свое недовольство крайне низким качеством обслуживания, предоставляемого вашей компанией. 17 ноября я сделал покупку компьютерной игры в магазине Top Games Stores, однако, к сожалению, у меня возникло несколько проблем, связанных с обращением в магазин по поводу данной игры. Я специально заказал самую последнюю версию компьютерной игры "Друзья Земли", и, несмотря на заявление вашей компании о быстрой доставке в этом районе, она была доставлена только 27 ноября, что является задержкой в десять дней. Более того, чтобы усугубить негативный опыт...

Последовательность событий, которые привели к вашему недовольству, включает следующие шаги и пояснения:

1. Заказ игры "Друзья Земли". Вы конкретно указали, что хотите получить самую последнюю версию этой игры.

2. Обещание быстрой доставки. Компания в своей рекламе заявляет о быстрой доставке по региону, что создало у вас ожидание получить товар в кратчайшие сроки.

3. Задержка в доставке. Однако, несмотря на обещание, игра была доставлена только 27 ноября, что составляет задержку в десять дней.

Таким образом, с учетом всех этих факторов, ваше недовольство обосновано, поскольку ваш заказ был доставлен с задержкой, не соответствуя обещанному сроку доставки.

Я рекомендую вам принять следующие меры:

1. Связаться с магазином Top Games Stores и обратиться к ним с претензией на задержку доставки. Указать, что они не выполнили свое обещание о быстрой доставке и превысили заявленный срок.

2. Запросить возмещение ущерба. Учитывая негативный опыт и задержку в доставке, вы можете потребовать компенсации или возврата определенной суммы денег.

3. Отправить жалобу в головной офис компании. Если ваше обращение к магазину не принесет результатов, вы можете обратиться к головному офису компании и рассказать о своем негативном опыте с подробным описанием произошедшего.

Ваше недовольство полностью обосновано, и я надеюсь, что эти меры помогут решить вашу проблему и улучшить качество обслуживания в компании Top Games Stores.

Если у вас есть дополнительные вопросы или если вам требуется дальнейшая помощь, пожалуйста, дайте мне знать.

С наилучшими пожеланиями,
Учитель