Compose a complaint letter to the customer services department at Sun Travel, detailing the following points: 1) brief summary of the holiday you had reserved 2) an account delineating the mishaps that occurred 3) a clarification of the impact these events had on you 4) a formal appeal for compensation. Please ensure that the letter is between 200-250 words in length.
Pavel
Уважаемый отдел обслуживания клиентов "Sun Travel",
Я обращаюсь к вам с надеждой на разрешение некоторых неприятных ситуаций, с которыми я столкнулся во время моего последнего отпуска, забронированного через ваше агентство. Я хотел бы поделиться с вами подробностями этого случая и попросить компенсацию за произошедшее.
Во-первых, я забронировал путешествие в солнечную Турцию на период с 5 по 12 июля. По вашему предложению, я рассчитывал на незабываемый и расслабляющий отдых. Однако, я был глубоко разочарован опытом, который мне пришлось пережить.
Во-вторых, во время отпуска возникло несколько неприятностей, которые оставили много негативных впечатлений. В первый же день по прибытии в отель, я обнаружил неисправности в номере - неработающий кондиционер и сломанный сейф. После нескольких обращений к персоналу, проблемы были решены только через 2 дня.
Кроме того, питание в ресторане отеля оставляло желать лучшего: выбор блюд ограничен, качество пищи низкое, а также были случаи несвежести продуктов. Это серьезно повлияло на нашу диету и удовольствие от питания.
В-третьих, все эти неприятности серьезно подорвали наше настроение и вызвали большие неудобства. Вместо заявленной роскоши и комфорта, мы столкнулись с непостоянством и некачественным обслуживанием. В результате, весь планируемый отпуск был испорчен, и мы оказались очень разочарованы.
В свете вышесказанного, я хотел бы обратиться к вам с официальной просьбой о компенсации за произошедшие неприятности. Я полагаю, что нам должно быть предоставлено возвратное возмещение части стоимости путешествия или другие предоставленные вами компенсации.
Надеюсь, что вы будете рассматривать эту ситуацию серьезно и обеспечите справедливое решение. Я верю в вашу ответственность и профессионализм в сфере туризма. Ожидаю вашего ответа в ближайшее время и уверен, что мы сможем прийти к взаимовыгодному решению.
С уважением,
[Ваше имя]
Я обращаюсь к вам с надеждой на разрешение некоторых неприятных ситуаций, с которыми я столкнулся во время моего последнего отпуска, забронированного через ваше агентство. Я хотел бы поделиться с вами подробностями этого случая и попросить компенсацию за произошедшее.
Во-первых, я забронировал путешествие в солнечную Турцию на период с 5 по 12 июля. По вашему предложению, я рассчитывал на незабываемый и расслабляющий отдых. Однако, я был глубоко разочарован опытом, который мне пришлось пережить.
Во-вторых, во время отпуска возникло несколько неприятностей, которые оставили много негативных впечатлений. В первый же день по прибытии в отель, я обнаружил неисправности в номере - неработающий кондиционер и сломанный сейф. После нескольких обращений к персоналу, проблемы были решены только через 2 дня.
Кроме того, питание в ресторане отеля оставляло желать лучшего: выбор блюд ограничен, качество пищи низкое, а также были случаи несвежести продуктов. Это серьезно повлияло на нашу диету и удовольствие от питания.
В-третьих, все эти неприятности серьезно подорвали наше настроение и вызвали большие неудобства. Вместо заявленной роскоши и комфорта, мы столкнулись с непостоянством и некачественным обслуживанием. В результате, весь планируемый отпуск был испорчен, и мы оказались очень разочарованы.
В свете вышесказанного, я хотел бы обратиться к вам с официальной просьбой о компенсации за произошедшие неприятности. Я полагаю, что нам должно быть предоставлено возвратное возмещение части стоимости путешествия или другие предоставленные вами компенсации.
Надеюсь, что вы будете рассматривать эту ситуацию серьезно и обеспечите справедливое решение. Я верю в вашу ответственность и профессионализм в сфере туризма. Ожидаю вашего ответа в ближайшее время и уверен, что мы сможем прийти к взаимовыгодному решению.
С уважением,
[Ваше имя]
Знаешь ответ?