3. Каковы основные характеристики и отличия обслуживания потребителей в фиксированных условиях и с выездом на дом? Приведите примеры.
4. Каково преимущество бесконтактного обслуживания потребителей?
5. Предоставьте определение понятия "контактная зона" и приведите примеры контактных зон в сфере сервиса.
6. Какие требования предъявляются к персоналу, работающему в контактной зоне?
7. Объясните суть абонементного обслуживания и обслуживания с обменного фонда машин и приборов. Какие преимущества и недостатки они имеют для клиента и сервисной фирмы?
8. Как интерьер помещения, в котором проводится обслуживание, влияет на ко
4. Каково преимущество бесконтактного обслуживания потребителей?
5. Предоставьте определение понятия "контактная зона" и приведите примеры контактных зон в сфере сервиса.
6. Какие требования предъявляются к персоналу, работающему в контактной зоне?
7. Объясните суть абонементного обслуживания и обслуживания с обменного фонда машин и приборов. Какие преимущества и недостатки они имеют для клиента и сервисной фирмы?
8. Как интерьер помещения, в котором проводится обслуживание, влияет на ко
Markiz
обслуживание потребителей, может повлиять на качество обслуживания?
Знаешь ответ?
О проекте
Мы такая же школота как ты ;)
Предметы
Русский язык- Математика
- Геометрия
- Музыка
- История
- Экономика
- Литература
- Алгебра
- Другие предметы
- Физика
- Информатика
- Обществознание
- География
- Немецкий язык
- Химия
- Английский язык
- Психология
- Українська мова
- Окружающий мир
- Биология
- Беларуская мова
- Қазақ тiлi
- Право
- ОБЖ
- Українська література
- МХК
- Французский язык
