1) В данном случае, какое право покупателя нарушено? 2) Кто должен платить за проведение экспертизы? 3) Какие

1) В данном случае нарушено право на гарантийный срок. Гарантийный срок – это период времени, в течение которого продавец обязан бесплатно устранить дефекты товара или заменить его на новый. Если товар вышел из строя в гарантийный срок, а покупатель обратился к продавцу соответствующим образом, то он имеет право на бесплатное устранение дефектов или замену товара.

2) За проведение экспертизы должен платить продавец. В данной ситуации, если покупатель обратился к продавцу с жалобой о неисправности товара, а продавец отказался признать эту неисправность и произвести бесплатный ремонт или замену, покупатель имеет право требовать проведения экспертизы. Однако, согласно законодательству, расходы на проведение экспертизы должен нести продавец, если результат экспертизы подтвердит наличие дефекта в товаре.

3) В данной ситуации покупатель может предъявить следующие требования:
- Бесплатное устранение дефекта товара.
- Замена товара на новый в случае невозможности устранения дефекта или повторного его возникновения.
- Уменьшение цены товара пропорционально стоимости дефекта.
- Расторжение договора купли-продажи и возврат уплаченной за товар суммы денег.

4) После получения такой жалобы продавец должен:
- Проверить достоверность информации о неисправности товара.
- Если неисправность подтверждается, провести бесплатный ремонт или замену товара.
- Если продавец не может устранить дефект или заменить товар, он должен удовлетворить требования покупателя, такие как уменьшение цены товара или возврат денег.
- Если продавец признает неисправность товара, но отказывается удовлетворить требования покупателя, покупатель имеет право требовать проведения экспертизы за счет продавца, чтобы подтвердить наличие дефекта.
- В случае отказа продавца от проведения экспертизы или недостоверности результатов экспертизы, покупатель может обратиться в суд для защиты своих прав.

Надеюсь, ответ был понятен и полезен для школьника. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь задавать их.