1. Что представляет собой явление жалобы ? Какие слова в тексте способствуют позитивному ходу переговоров? Какой

Явление "жалобы" представляет собой выражение недовольства, неудовлетворенности или претензий. Человек, испытывающий жалобы, выражает свое негативное отношение к какому-либо событию, услуге, действию или отношению другого человека. Жалобы могут быть высказаны в устной или письменной форме.

В тексте, чтобы способствовать позитивному ходу переговоров, используются такие слова, как "сотрудничество", "согласие", "решение проблемы", "взаимопонимание". Эти слова направлены на создание атмосферы взаимного уважения и сотрудничества, а также на поиск конструктивных решений.

Тип конфликта, описанного в тексте, является конфликтом между сотрудником и начальством или конфликтом на рабочем месте. Это видно из ситуации, описанной в тексте, где Бим выразил свою недовольство по отношению к своему начальнику и утверждал, что его начальник не слушает его мнение.

В тексте описано эмоциональное состояние Бима в нескольких местах. Вначале текста говорится о том, что Бим был сильно раздражен своим начальником. Затем он перешел в состояние ярости непосредственно перед переговорами. Эмоциональное состояние Бима отражает его негативное отношение к ситуации и его готовность к конфликту.

В тексте присутствуют следующие союзы и их функции:

- "но" – указывает на противопоставление и продолжение мыслей. Например: "Бим был раздражен, но понимал, что переговоры необходимы."
- "и" – связывает элементы, добавляет их к уже имевшимся. Например: "Бим чувствовал ярость и готовность к конфликту."
- "если" – вводит условие для выполнения дальнейших действий. Например: "Если он найдет общий язык, сможет объяснить свою позицию".

Эти союзы помогают связать мысли и идеи в тексте, добавлять дополнительную информацию и указывать на отношение персонажей к событиям.